Términos y Condiciones
01. Bienvenido a SoulSpa
Gracias por elegirnos como tu espacio de relajación y bienestar. En SoulSpa, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia sensorial única, con servicios profesionales y un ambiente pensado para renovar cuerpo, mente y espíritu.
02. Naturaleza del Servicio
SoulSpa es un centro especializado en terapias de relajación, masajes corporales, tratamientos estéticos y experiencias sensoriales personalizadas. Nuestros servicios están a cargo de terapeutas profesionales y se brindan bajo estrictos protocolos de higiene, seguridad y confidencialidad.
03. Reservas
- Las reservas se realizan a través de nuestros canales oficiales (web, WhatsApp, teléfono o presencial).
- Toda cita debe confirmarse con al menos 3 horas de antelación.
- Podemos solicitar un abono para bloquear la cita.
04. Cancelaciones y Reprogramaciones
- Cancelaciones mínimo 3 horas antes. De lo contrario, el abono no es reembolsable.
- Reprogramaciones sujetas a disponibilidad horaria.
05. Puntualidad
Se recomienda llegar 10 minutos antes. Si llegas tarde, podrías perder parte del tiempo de tu sesión.
06. Comportamiento
SoulSpa es un espacio de respeto. Cualquier conducta inapropiada implica cancelación inmediata del servicio sin derecho a devolución.
07. Salud y Contraindicaciones
Debés informar sobre condiciones médicas antes de tu sesión. No nos responsabilizamos por consecuencias derivadas de información omitida.
08. Reembolsos
No hay devoluciones por servicios iniciados. En casos justificados, se puede ofrecer bono o reprogramación.
09. Privacidad
Tus datos se tratan según la Ley 1581/2012 y Decreto 1377/2013. Solo se usan para fines administrativos y comerciales internos.
10. Actualizaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Las nuevas versiones aplican desde su publicación.
11. Aceptación
Reservar en SoulSpa implica la aceptación de estos términos y condiciones.